1. Baca pesan
  2. Pahami
  3. Hubungi
  4. Selesai

Mengapa kami menghubungi Anda.

Lembaga keuangan asal Anda telah mengalihkan utang Anda kepada kami secara resmi. Berikut penjelasan lengkapnya, dan apa yang bisa Anda lakukan selanjutnya.

Apa yang sebenarnya terjadi.

Prosesnya sederhana dan tercatat resmi. Begini tahapannya.

  1. Utang Anda dialihkan

    Bank, fintech, atau lembaga pembiayaan asal Anda mengalihkan utang Anda yang belum terbayar kepada kami, secara resmi dan tercatat.

  2. Selesaikan utang Anda bersama kami

    Setelah pengalihan selesai, Teman Lunas menjadi pihak yang menghubungi Anda dan membantu Anda menyelesaikan kewajiban tersebut.

  3. Penagihan diawasi ketat

    Komunikasi dilakukan oleh tim kami atau mitra penagihan berlisensi yang kami awasi, sesuai kode etik dan aturan OJK.

Peran kami dalam menyelesaikan utang.

Utang yang macet tidak baik untuk siapa pun. Begini perubahan yang terjadi setelah utang dialihkan kepada kami.

Sebelum Dialihkan

Anda
  • Tersisih dari aktivitas ekonomi
  • Kualitas hidup menurun
Bank & Lembaga Keuangan
  • Aset macet tidak menghasilkan
  • Berpotensi konflik dengan nasabah
  • Biaya penagihan tambahan

Sesudah Dialihkan

Anda
  • Kewajiban diselesaikan dengan jelas
  • Kembali ke aktivitas keuangan normal
  • Kualitas hidup pulih
Bank & Lembaga Keuangan
  • Aset dan modal kembali produktif
  • Biaya lebih rendah
  • Waktu manajemen kembali fokus ke bisnis utama

Apa yang harus saya lakukan?

Pesan dari kami bisa berbeda-beda. Kalau Anda ragu, jangan balas pesannya. Hubungi kami langsung lewat saluran di bawah ini, dan ingat tiga hal berikut.

  • Kami tidak meminta transfer ke rekening pribadi.
  • Kami tidak meminta PIN, OTP, atau kata sandi.
  • Kami tidak mengancam atau mempermalukan.

Jika Anda dihubungi mitra penagihan kami.

Penagihan sehari-hari dapat dilakukan oleh mitra berlisensi berikut, bekerja sesuai strategi, pengawasan, dan standar kepatuhan kami.

  • Collectius
  • PT DIKA
  • FLOW
  • Hitech Smart Solutions
  • Telekol

Daftar mitra dapat berubah seiring waktu. Semua mitra kami bekerja di bawah kode etik dan pengawasan Teman Lunas.

Masih ragu dengan pesan yang Anda terima?

Hubungi Customer Service kami. Tim kami akan membantu memastikan keasliannya dan menjelaskan langkah berikutnya.

Hubungi Kami